Pogosta vprašanja
Odgovori na vprašanja, ki jih pred potovanjem najpogosteje slišimo: o načrtovanju, nastanitvi, prevozu, skupinah in dogovoru z nami.
Preden se odločite za pot
Tu so zbrani odgovori na vprašanja, ki nam jih postavljajo posamezniki, družine in skupine. Če svojega ne najdete, nam pišite ali nas pokličite.
Kako poteka priprava potovanja pri vas?
Najprej se pogovorimo o vaših željah, terminu, številu potnikov in okvirnem proračunu. Nato pripravimo predlog cilja, prevoza in nastanitve. Predlog skupaj pregledamo, popravimo, kar vam ne ustreza, in šele nato potrdimo rezervacije. Vsak korak vam razložimo, da veste, kaj je že dogovorjeno in kaj še ni.
Ali lahko prosim za potovanje povsem po svoji meri?
Seveda. Pri potovanjih po meri sestavimo itinerar glede na vaš tempo, termin in proračun. Povejte nam, kaj vam je pomembno, na primer mir, pohodi, ogledi ali čim manj prestopanja, in temu prilagodimo izbiro kraja in nastanitve. Predlog lahko po pogovoru spremenimo, dokler ni takšen, kot si ga želite.
Kakšne vrste potovanj organizirate?
Pripravljamo počitnice na plaži ob jadranski in mediteranski obali, gorske izlete v Alpe in Dinarsko gorstvo, kratke mestne oddihe v evropskih mestih, skupinska potovanja z avtobusnim prevozom in potovanja po meri. Če vaša želja ne spada povsem v nobeno skupino, jo skupaj prilagodimo.
Ali organizirate tudi izlete za društva in podjetja?
Da, skupinska potovanja so ena od naših storitev. Za društva, družine in podjetja uredimo avtobusni prevoz, nastanitev in program izleta. Za predlog potrebujemo število udeležencev, želeni termin in okvirni proračun. Podrobnosti, kot so postanki in obroki, uskladimo skupaj z vami pred potrditvijo.
Kdo skrbi za nastanitev na cilju?
Za rezervacije nastanitev skrbi Maja Kovač, ki se z gostitelji na ciljih dogovarja o podrobnostih. Pri gorskih izletih izbiramo med kočami in penzioni, pri morju in mestih pa med apartmaji in hoteli glede na vaše želje. Pred potrditvijo vam povemo, kaj je v nastanitev vključeno.
Ali mi na gorskem izletu kdo svetuje glede opreme?
Gorske in mestne izlete vodi Tomaž Zupan, ki svetuje tudi o poteh in opremi. Pred odhodom vam povemo, kaj je smiselno vzeti s seboj glede na letni čas, težavnost poti in dolžino izleta. Če ste v gorah novi, nam to povejte, da izberemo primerno traso.
Kako se z vami dogovorim za prvi pogovor?
Pokličete nas na 01 7553141, pišete na info@terravora.sbs ali izpolnite obrazec na strani Kontakt. V prvem sporočilu opišite, kam bi radi šli, kdaj, s koliko osebami in kakšen je okvirni proračun. Če podatkov še nimate vseh, nič hudega, manjkajoče skupaj dopolnimo.
Kaj lahko storim, če se mi načrti spremenijo?
Čim prej nam sporočite, da lahko preverimo, kaj je pri prevozu in nastanitvi še mogoče prilagoditi. Pogoji spremembe in povračil so odvisni od posamezne rezervacije, zato jih pred potrditvijo vedno preberemo skupaj. Splošna pravila najdete tudi na strani Povračila.